Veelgestelde vragen

Over BillyBird Friends

BillyBird Friends is een voordelenplatform dat gezinnen verbindt met lokale horeca- en leisure-bedrijven.

Als partner bereik je direct jouw doelgroep, gezinnen met kinderen, die op zoek zijn naar leuke activiteiten, uitjes en eetgelegenheden in de regio. Gezinnen ontdekken via ons platform lokale voordelen, loterijen en persoonlijke cadeaus, terwijl bedrijven hun zichtbaarheid vergroten en (nieuwe) klanten naar hun locatie trekken.

Nieuwe partners krijgen altijd eerst de eerste maand gratis Basic+. Na deze maand wordt jouw account automatisch omgezet naar een betaald Basic+ account en kun je gebruik blijven maken van alle voordelen. Als je kiest voor een Basic account, dan kun je gebruik blijven maken van de gratis features van het platform (waaronder een eigen bedrijfsprofiel).

Op het dashboard van je account kun je eenvoudig wisselen tussen een Basic (gratis) en Basic+ (betaald) abonnement. Bekijk meer details van de verschillende abonnementsvormen.

Je zichtbaarheid binnen het platform wordt bepaald via de zichtbaarheidsscore. Hoe completer je profiel is en hoe beter jouw acties passen bij de doelgroep, hoe beter je zichtbaar bent in de app en op de website. Lees hier meer over de zichtbaarheidsscore.

Wil je verzekerd zijn van extra zichtbaarheid, zoals een plek bovenaan in lijsten of promotie via nieuwsbrieven en sociale media? Dan kun je kiezen voor een van de betaalde zichtbaarheidspakketten.

Meer informatie over abonnementen en pakketten vind je op onze prijzenpagina.

Bij BillyBird Friends staan gezinnen met kinderen centraal. Vandaar dat wij samenwerken met horeca- en leisure-bedrijven die gezinnen aanspreken. Denk aan restaurants, lunchrooms, speeltuinen, musea, recreatieparken, dierentuinen, culturele instellingen en meer.

Na jouw aanmelding ontvang je een bevestiging per e-mail en kun je direct inloggen op het dashboard. Ook worden je bedrijfsprofiel en acties meteen gepubliceerd in de app en op de website. Vanaf dat moment kun jij resultaat zien!

Friends zijn app- en websitegebruikers die Friend willen worden van jouw bedrijf via het BillyBird Friends-platform. Ze ontvangen automatisch updates over jouw acties, aanbiedingen en loterijen, waardoor je eenvoudig contact houdt met een betrokken doelgroep.

Deze Friends kunnen zowel leden als niet-leden (volgers) van het BillyBird park zijn. Je kunt dus ook je eigen klanten uitnodigen om zich aan te sluiten bij het platform. Zodra ze lid worden, profiteren zij van extra voordelen en bouw jij aan een trouwe Friends-groep.

Het grootste deel van onze leden komt uit Brabant en Limburg, maar ook bedrijven buiten deze regio’s zijn welkom. Zeker als ze iets bijzonders bieden voor gezinnen.

Daarnaast kun je ook zelf je volgers werven via je locatie of sociale media. Zo zullen er meer leden zijn in jouw eigen omgeving. Zodra meer bedrijven bij jou in de buurt gaan meedoen, profiteer je van elkaars klanten.

Mijn acties

Ja, als partnerbedrijf bepaal je zelf welke actie je aanbiedt. Je kunt hierbij denken aan een vaste korting, een extraatje voor een verjaardag, loterij of een leuk voordeel voor gezinnen.

Let op: het gebruik van de korting-, voordeel-, loterij- en verjaardagsacties is alleen mogelijk met het betaalde abonnement Basic+.

Wij denken graag met je mee om een actie te bedenken die past bij de doelstellingen van jouw bedrijf.

De verjaardagsmodule is een actiemodule binnen het BillyBird Friends-platform waarmee bedrijven speciale aanbiedingen of verrassingen kunnen aanbieden aan leden die binnenkort jarig zijn. Dit biedt een unieke kans om klanten op een persoonlijk moment te verrassen en de klantenbinding te versterken. Door in te spelen op verjaardagen, kun je jouw bedrijf op een sympathieke manier onder de aandacht brengen bij gezinnen.

Klik hier voor meer informatie over de verjaardagsmodule of een van onze andere modules.

Benieuwd hoe een verjaardagsactie wordt ingeleverd? Bekijk dan de infographic over verjaardagsacties.

Als partnerbedrijf maak je eenvoudig je eigen loterij aan in de zelfservice. BillyBird Friends organiseert de rest: de promotie, deelname en trekking. Winnaars krijgen automatisch een e-mail en een melding in de BillyBird app. Ze kunnen hun prijs verzilveren door de pop-up van hun prijs in de app te laten zien bij jouw locatie. Jij controleert de pop-up, vinkt hierin aan dat de prijs is opgehaald en overhandigt de prijs. Na de einddatum vervalt de prijs automatisch.

Benieuwd hoe een loterij werkt? Bekijk dan de infographic over loterijen.

Ja, je kunt jouw actie op ieder moment aanpassen of vernieuwen. Zo blijft jouw aanbod altijd actueel en aantrekkelijk.

Een uitzondering hierop zijn loterijen. Deze zijn aanpasbaar na afloop van de lopende loterij.

Zichtbaarheid

Zodra je aangemeld bent als partnerbedrijf en je actie is gepubliceerd, word je zichtbaar in onze app en op onze website. Daarnaast delen we regelmatig partnerbedrijven en acties via onze communicatiekanalen, zoals nieuwsbrieven en sociale media. Op ons platform en via onze communicatiekanalen is je zichtbaar afhankelijk van relevantie.

Wil je verzekerd zijn van zichtbaarheid op de communicatiekanalen, neem dan contact op via friends@billybird.nl voor de mogelijkheden of kijk voor meer informatie op onze prijzen.

Ja, wij houden statistieken bij zoals Friends, likes, loterij deelnemers en claims op het platform. Via jouw dashboard kun je zelf inzien hoe succesvol jouw pagina is. Ook ontvang je regelmatig een update met de belangrijkste cijfers.

Binnen BillyBird Friends werkt zichtbaarheid via een slim zichtbaarheidsscore systeem. Hoe actiever en relevanter je bent voor gebruikers, hoe beter je zichtbaar bent op het platform. Je kunt op de volgende manieren je zichtbaarheid vergroten:

• Plaats relevante en afwisselende acties: Denk aan kortingen, verjaardagscadeaus en loterijen. Hoe gevarieerder je aanbod, hoe beter je scoort.
• Stimuleer interactie: Hoe meer gebruikers jouw Friend worden of je acties liken, hoe hoger de zichtbaarheidsscore van je bedrijf.
• Wees actief: Regelmatig nieuwe content plaatsen helpt om top-of-mind te blijven bij gebruikers.

Hoe beter je scoort op relevantie, interactie en afwisseling, hoe hoger je zichtbaar bent. Meer uitleg over de zichtbaarheidsscore vind je hier: meer over zichtbaarheid.

Wil je extra zichtbaarheid? Dat kan ook via een van onze promotiepakketten. Bekijk de mogelijkheden op onze pagina met prijzen.

Meer Friends betekent meer bereik en betrokkenheid, wat direct meehelpt met je zichtbaarheid en resultaten op het platform. Je kunt meer Friends krijgen door:

• Aantrekkelijke en gevarieerde content te delen: Gebruik verschillende soorten acties zoals kortingen, verjaardagsaanbiedingen of loterijen.
• Actieve promotie: Nodig je bestaande klanten uit om Friend te worden via het platform. Bijvoorbeeld met flyers, social media of via je website.
• Laat klanten zich aanmelden: Ook klanten die nog geen lid zijn van BillyBird Friends kunnen zich eenvoudig aanmelden via de app. Zo zet je jouw eigen klantenkring in en kunnen ook zij profiteren van jouw aanbiedingen.
• Zorg voor interactie: Hoe meer likes en Friends hoe beter je zichtbaarheidsscore.
• Blijf consistent zichtbaar: Regelmatige updates zorgen ervoor dat je Friends krijgt.

Het platform beloont bedrijven die relevant en actief zijn met een hogere ranking. Zo worden jouw acties sneller gezien door gezinnen. Lees hier meer over hoe het systeem werkt.

Wil je nog sneller groeien? Dan kun je extra zichtbaarheid kopen via een van onze pakketten.

Contact opnemen

Je kunt mailen naar friends@billybird.nl of bellen naar 0413 – 277 000. Ons team staat klaar om je te helpen.